1. Introduction | مقدمة

Welcome to Ebers Academy (www.ebers-academy.com). We value your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and share your information when you use our website and our services, including our communication via WhatsApp Cloud API.

مرحباً بكم في أكاديمية إيبرس (www.ebers-academy.com). نحن نقدر خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتكم عند استخدام موقعنا وخدماتنا، بما في ذلك تواصلنا عبر واجهة WhatsApp Cloud API.

2. Information We Collect | المعلومات التي نجمعها

We collect the following personal information when you register an account or use our services:

نجمع المعلومات الشخصية التالية عند تسجيل حساب أو استخدام خدماتنا:

• Full Name: To identify participants.
  الاسم كاملاً: لتحديد هوية المشاركين.
• Phone Number (WhatsApp enabled): To communicate via WhatsApp Cloud API for updates, support, and educational content.
  رقم الهاتف (يدعم واتساب): للتواصل عبر WhatsApp Cloud API لإرسال التحديثات والدعم والمحتوى التعليمي.
• Email Address: For account management and official communications.
  البريد الإلكتروني: لإدارة الحساب والمراسلات الرسمية.
• Date of Birth: To verify eligibility and age requirements.
  تاريخ الميلاد: للتحقق من الأهلية ومتطلبات السن.
• Academic Information (University, Faculty, Student/Graduate status): To tailor our educational services to your background.
  المعلومات الأكاديمية (الجامعة، الكلية، حالة طالب/خريج): لتخصيص خدماتنا التعليمية وفقاً لخلفيتك الأكاديمية.
• Country: To provide region-specific services and comply with local regulations.
  البلد: لتقديم خدمات مخصصة للمنطقة والامتثال للوائح المحلية.

3. How We Use Your Information | كيف نستخدم معلوماتكم

We use your data for the following purposes:

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

• To provide and maintain our services.
  لتوفير وصيانة خدماتنا.
• To communicate with you via WhatsApp regarding your courses, updates, and support.
  للتواصل معكم عبر واتساب بخصوص دوراتكم، التحديثات، والدعم الفني.
• To process your registration and manage your account.
  لمعالجة تسجيلكم وإدارة حسابكم.
• To improve our website and user experience.
  لتحسين موقعنا وتجربة المستخدم.

4. WhatsApp Cloud API & Meta Compliance | التوافق مع Meta و WhatsApp Cloud API

By providing your WhatsApp-enabled phone number, you explicitly consent to receive messages from Ebers Academy via the WhatsApp Cloud API. We use Meta as a service provider to facilitate these communications.

بتقديم رقم هاتفك الذي يدعم واتساب، فإنك توافق صراحةً على تلقي رسائل من أكاديمية إيبرس عبر WhatsApp Cloud API. نحن نستخدم Meta كمزود خدمة لتسهيل هذه الاتصالات.

• Data Processing: Meta acts as a data processor for messages sent via the Cloud API.
  معالجة البيانات: تعمل Meta كمعالج بيانات للرسائل المرسلة عبر Cloud API.
• Encryption: Messages are encrypted during transit between Meta and WhatsApp users.
  التشفير: يتم تشفير الرسائل أثناء انتقالها بين Meta ومستخدمي واتساب.
• Opt-out: You can opt-out of WhatsApp communications at any time by replying "STOP" or contacting us directly.
  إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالات واتساب في أي وقت عن طريق الرد بكلمة "STOP" أو الاتصال بنا مباشرة.

5. Data Sharing & Security | مشاركة البيانات وأمنها

We do not sell your personal data. We only share information with third-party service providers (like Meta) necessary to provide our services. We implement industry-standard security measures to protect your data.

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية. نحن نشارك المعلومات فقط مع مزودي الخدمة الخارجيين (مثل Meta) الضروريين لتقديم خدماتنا. نحن نطبق معايير أمنية قياسية لحماية بياناتكم.

6. Your Rights | حقوقكم

You have the right to access, correct, or delete your personal information. To exercise these rights, please contact us at support@ebersacademy.com.

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر support@ebersacademy.com.

7. Contact Us | اتصل بنا

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• Website: www.ebers-academy.com
• Email: support@ebersacademy.com
• Phone / WhatsApp: +201055566403